Alarmet tona janë ndërtuar duke përdorur module RF 433/868 MHz dhe Wi-Fi dhe Zigbee të certifikuara nga Tuya, të dizajnuara për integrim të përsosur me ekosistemin e Tuya-s. Megjithatë, nëse keni nevojë për një protokoll komunikimi të ndryshëm, siç është protokolli Matter, Bluetooth mesh, ne mund të ofrojmë mundësi personalizimi. Ne jemi të aftë të integrojmë komunikimin RF në pajisjet tona për të përmbushur kërkesat tuaja specifike. Për LoRa, ju lutemi vini re se zakonisht kërkon një portë hyrëse ose stacion bazë LoRa për komunikim, kështu që integrimi i LoRa në sistemin tuaj do të kërkonte infrastrukturë shtesë. Ne mund të diskutojmë fizibilitetin e integrimit të LoRa ose protokolleve të tjera, por mund të përfshijë kohë shtesë zhvillimi dhe certifikimi për të siguruar që zgjidhja është e besueshme dhe në përputhje me nevojat tuaja teknike.
Pyetje të Shpeshta për Klientë të Ndryshëm
Pyetjet tona të shpeshta mbulojnë temat kryesore për markat e shtëpive inteligjente, kontraktorët, shitësit me shumicë dhe shitësit me pakicë. Mësoni rreth veçorive, certifikimeve, integrimit inteligjent dhe personalizimit për të gjetur zgjidhjet e duhura të sigurisë për nevojat tuaja.
Po. Si prodhues OEM/ODM, ne kemi kapacitetin për të zhvilluar dizajne të reja të pajisjeve të sigurisë nga koncepti deri në prodhim. Ne bashkëpunojmë ngushtë me klientët gjatë gjithë dizajnit, prototipimit dhe testimit. Projektet e personalizuara mund të kërkojnë një porosi minimale prej rreth 6,000 njësive.
Ne nuk ofrojmë firmware të zhvilluar me porosi, por ofrojmë mbështetje të plotë për personalizim përmes platformës Tuya. Nëse përdorni firmware të bazuar në Tuya, Platforma e Zhvilluesve Tuya ofron të gjitha mjetet që ju nevojiten për zhvillim të mëtejshëm, duke përfshirë firmware të personalizuar dhe integrimin e aplikacioneve mobile. Kjo ju lejon të përshtatni funksionalitetin dhe dizajnin e pajisjeve sipas kërkesave tuaja specifike, duke shfrytëzuar njëkohësisht ekosistemin e besueshëm dhe të sigurt Tuya për integrim.
Po, ne mund të zhvillojmë pajisje shumëfunksionale. Për shembull, ne ofrojmë alarme të kombinuara tymi dhe CO. Nëse keni nevojë për veçori shtesë, ekipi ynë i inxhinierisë mund të vlerësojë fizibilitetin dhe të punojë në një dizajn të personalizuar nëse justifikohet nga fushëveprimi dhe vëllimi i projektit.
Po, ne ofrojmë personalizim të plotë të markës, duke përfshirë logot dhe ndryshimet estetike. Ju mund të zgjidhni nga opsione si gdhendja me lazer ose shtypja me serigrafi. Ne sigurohemi që produkti të përputhet me identitetin e markës suaj. Çmimi minimal për markën e logos është zakonisht rreth 500 njësi.
Po, ne ofrojmë shërbime paketimi OEM, duke përfshirë dizajnin e kutive me porosi dhe manualet e përdoruesit me markë. Paketimi me porosi zakonisht kërkon një sasi mesatare prej rreth 1,000 njësive për të mbuluar kostot e përgatitjes së printimit.
Sasia fillestare e kostos varet nga niveli i personalizimit. Për krijimin e logos, zakonisht është rreth 500-1,000 njësi. Për pajisjet plotësisht të personalizuara, kërkohet një sasi fillestare e kostos prej rreth 6,000 njësive për efektivitetin e kostos.
Po, ne ofrojmë shërbime të dizajnit industrial për të ndihmuar në krijimin e pamjeve unike dhe të personalizuara për produktet tuaja. Personalizimi i dizajnit zakonisht vjen me kërkesa më të larta për vëllim.
Produktet tona janë të certifikuara për të përmbushur standardet përkatëse të sigurisë. Për shembull, detektorët e tymit janë të certifikuar sipas EN 14604 për Evropën, dhe detektorët e CO përmbushin standardet EN 50291. Përveç kësaj, pajisjet kanë miratime CE dhe RoHS për Evropën dhe certifikim FCC për SHBA-në.
Produktet tona aktuale janë të certifikuara për standardet evropiane dhe ndërkombëtare. Ne nuk kemi në magazinë modele të listuara nga UL, por mund të kërkojmë certifikime shtesë për projekte specifike nëse rasti i biznesit e mbështet këtë.
Po, ne ofrojmë të gjithë dokumentacionin e nevojshëm për certifikime dhe përputhshmëri, duke përfshirë certifikatat, raportet e testimit dhe dokumentet e kontrollit të cilësisë.
Ne ndjekim standarde të rrepta të kontrollit të cilësisë dhe jemi të certifikuar ISO 9001. Çdo njësi i nënshtrohet testimit 100% të funksioneve kritike, duke përfshirë testet e sensorëve dhe sirenave, për të siguruar besueshmërinë dhe pajtueshmërinë me standardet e industrisë.
Sasia minimale e porosisë për produktet standarde është vetëm 50-100 njësi. Për porosi të personalizuara, sasitë minimale të porosisë zakonisht variojnë nga 500-1,000 njësi për markë të thjeshtë dhe rreth 6,000 njësi për dizajne plotësisht të personalizuara.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Po, mostrat janë të disponueshme për vlerësim. Ne ofrojmë një proces të shpejtë dhe të drejtpërdrejtë për të kërkuar njësi mostre.
Kushtet standarde të pagesës për porositë ndërkombëtare B2B janë 30% depozitë dhe 70% para dërgesës. Ne pranojmë transferta bankare si metodën kryesore të pagesës.
Për porositë me shumicë, ne ofrojmë mundësi fleksibile transporti bazuar në nevojat dhe buxhetin tuaj specifik. Zakonisht, ne ofrojmë mundësi transporti si ajror ashtu edhe detar:
Transporti Ajror: Ideale për dërgesë më të shpejtë, zakonisht duke zgjatur 5-7 ditë në varësi të destinacionit. Kjo është më e mira për porositë që kërkojnë kohë të kufizuar, por ka një kosto më të lartë.
Transporti Detar: Një zgjidhje me kosto efektive për porosi më të mëdha, me kohë tipike dorëzimi që variojnë nga 15-45 ditë, varësisht nga rruga e transportit dhe porti i destinacionit.
Ne mund t'ju ndihmojmë me kushtet e dorëzimit EXW, FOB ose CIF, ku ju mund të organizoni vetë transportin tuaj ose të na lini neve të kujdesemi për transportin. Ne sigurohemi që të gjitha produktet të jenë të paketuara në mënyrë të sigurt për të minimizuar dëmtimet gjatë transportit dhe ofrojmë të gjitha dokumentet e nevojshme të transportit (faturat, listat e paketimit, certifikatat) për të siguruar zhdoganim të qetë.
Pasi dërgohet, ne ju mbajmë të informuar për detajet e gjurmimit dhe bashkëpunojmë ngushtë me partnerët tanë të logjistikës për të siguruar që produktet tuaja të mbërrijnë në kohë dhe në gjendje të mirë. Ne synojmë të ofrojmë zgjidhjen më efikase dhe me kosto efektive të transportit për biznesin tuaj.
Ne ofrojmë një garanci standarde 1-vjeçare për të gjitha produktet e sigurisë, duke mbuluar defektet në materiale ose në prodhim. Kjo garanci pasqyron besimin tonë në cilësinë e produktit.
Në Ariza, ne i japim përparësi kënaqësisë së klientit dhe mbështesim cilësinë e produkteve tona. Në rastin e rrallë që hasni njësi me defekt, procesi ynë është i thjeshtë dhe efikas për të minimizuar ndërprerjet në biznesin tuaj.
Nëse merrni një njësi me defekt, e tëra çfarë kërkojmë është që të na jepni foto ose video të defektit. Kjo na ndihmon të vlerësojmë shpejt problemin dhe të përcaktojmë nëse defekti mbulohet nga garancioni ynë standard 1-vjeçar. Pasi të verifikohet problemi, ne do të organizojmë dërgimin e zëvendësimeve falas tek ju. Ne synojmë ta trajtojmë këtë proces sa më mirë dhe shpejt të jetë e mundur për të siguruar që operacionet tuaja të vazhdojnë pa vonesë.
Kjo qasje është projektuar për të qenë pa probleme dhe siguron që çdo defekt të adresohet shpejt me përpjekje minimale nga ana juaj. Duke kërkuar prova fotografike ose video, ne mund ta përshpejtojmë procesin e verifikimit, duke na lejuar të konfirmojmë natyrën e defektit dhe të veprojmë shpejt. Ne duam të sigurohemi që klientët tanë të marrin mbështetjen që u nevojitet pa vonesa të panevojshme, duke ju ndihmuar të ruani besimin në produktet dhe shërbimet tona.
Për më tepër, nëse hasni probleme të shumta ose ndonjë sfidë specifike teknike, ekipi ynë i dedikuar i mbështetjes është në dispozicion për të ofruar ndihmë të mëtejshme, për të zgjidhur problemet dhe për të siguruar që zgjidhja të jetë në përputhje me pritjet tuaja. Qëllimi ynë është të ofrojmë një shërbim pas shitjes pa probleme dhe të besueshëm që ndihmon në ruajtjen e partneriteteve afatgjata.
Në Ariza, ne jemi të përkushtuar të ofrojmë mbështetje teknike të jashtëzakonshme dhe shërbime pas shitjes për të siguruar integrimin dhe performancën e qetë të produkteve tona. Për klientët B2B, ne ofrojmë një pikë kontakti të dedikuar - menaxherin tuaj të caktuar të llogarisë - i cili do të punojë drejtpërdrejt me ekipin tonë të inxhinierisë për të mbështetur nevojat e projektit tuaj.
Qoftë për ndihmë në integrim, zgjidhje problemesh apo zgjidhje të personalizuara, menaxheri i llogarisë suaj do të sigurojë që të merrni mbështetje të shpejtë dhe efektive. Inxhinierët tanë janë gjithmonë të disponueshëm për të ndihmuar me çdo pyetje teknike, duke siguruar që ekipi juaj të marrë ndihmën që i nevojitet menjëherë.
Përveç kësaj, ne ofrojmë mbështetje të vazhdueshme pas shitjes për të adresuar çdo pyetje ose problem që mund të lindë gjatë ciklit jetësor të produktit. Nga udhëzimet e instalimit deri te trajtimi i çdo problemi teknik pas vendosjes, ne jemi këtu për të siguruar suksesin e projektit tuaj. Qëllimi ynë është të ndërtojmë një partneritet të fortë dhe afatgjatë duke ofruar komunikim të pandërprerë dhe zgjidhje të shpejtë për çdo sfidë teknike.
Edhe pse ne nuk ofrojmë përditësime të drejtpërdrejta të firmware-it ose mirëmbajtje të softuerit, ne ofrojmë udhëzime dhe ndihmë për të siguruar që pajisjet tuaja të mbeten të përditësuara. Meqenëse pajisjet tona përdorin firmware të bazuar në Tuya, ju mund të qaseni në të gjitha përditësimet përkatëse të firmware-it dhe informacionin e mirëmbajtjes direkt përmes Platformës së Zhvilluesve Tuya. Uebfaqja zyrtare e Tuya-s ofron burime gjithëpërfshirëse, duke përfshirë përditësimet e firmware-it, patch-et e sigurisë dhe udhëzime të hollësishme për menaxhimin e softuerit.
Nëse hasni ndonjë problem ose keni nevojë për ndihmë në lundrimin në këto burime, ekipi ynë është këtu për të ofruar mbështetje dhe udhëzime për të siguruar që pajisjet tuaja të vazhdojnë të funksionojnë në mënyrë optimale dhe të qëndrojnë të azhurnuara me përditësimet më të fundit.
Tregtarët
Pyetje të shpeshta rreth Produkteve të Sigurisë
Ne ofrojmë detektorë tymi, alarme CO, sensorë dere/dritare dhe detektorë rrjedhjeje uji të projektuar për besueshmëri dhe integrim. Gjeni përgjigje mbi veçoritë, certifikimet, përputhshmërinë e shtëpisë inteligjente dhe instalimin për të zgjedhur zgjidhjen e duhur.
Produktet tona mbështesin një gamë të gjerë protokollesh të zakonshme pa tel, duke përfshirë Wi-Fi dhe Zigbee. Detektorët e tymit janë të disponueshëm në modele të ndërlidhura Wi-Fi dhe RF (433 MHz/868 MHz), me disa që ofrojnë të dyja. Alarmet e monoksidit të karbonit (CO) janë të disponueshme në versionet Wi-Fi dhe Zigbee. Sensorët tanë të derës/dritares vijnë në Wi-Fi, Zigbee, dhe ne gjithashtu ofrojmë një opsion pa tel për integrimin direkt të panelit të alarmit. Detektorët tanë të rrjedhjeve të ujit janë të disponueshëm në versionet Tuya Wi-Fi. Ky mbështetje me shumë protokolle siguron përputhshmëri me një larmi të gjerë ekosistemesh, duke ju dhënë fleksibilitet për të zgjedhur modelin më të mirë për sistemin tuaj.
Po, ne mund t'i personalizojmë produktet për të mbështetur protokollet alternative të komunikimit, të tilla si Z-Wave ose LoRa. Kjo është pjesë e shërbimit tonë të personalizimit dhe ne mund të zëvendësojmë një modul dhe firmware të ndryshëm pa tel, varësisht nga kërkesat tuaja. Mund të ketë njëfarë kohe për zhvillim dhe certifikim, por ne jemi fleksibël dhe do të punojmë me ju për të përmbushur nevojat tuaja të protokollit.
Pajisjet tona të aktivizuara me Zigbee janë në përputhje me Zigbee 3.0 dhe të dizajnuara për t'u integruar me shumicën e qendrave Zigbee që mbështesin standardin. Megjithatë, është e rëndësishme të theksohet se pajisjet Tuya Zigbee janë të optimizuara për integrim me ekosistemin e Tuya-s dhe mund të mos jenë plotësisht të pajtueshme me të gjitha qendrat e palëve të treta, siç është SmartThings, pasi ato mund të kenë kërkesa të ndryshme integrimi. Ndërsa pajisjet tona mbështesin protokollin Zigbee 3.0, integrimi i përsosur me qendrat e palëve të treta si SmartThings nuk mund të garantohet gjithmonë.
Po, pajisjet tona Wi-Fi funksionojnë me çdo rrjet Wi-Fi 2.4 GHz. Ato lidhen nëpërmjet platformës Tuya Smart IoT duke përdorur metoda standarde të përgatitjes si SmartConfig/EZ ose modaliteti AP. Pasi të lidhen, pajisjet komunikojnë në mënyrë të sigurt me cloud-in nëpërmjet protokolleve të koduara MQTT/HTTPS.
Aktualisht, ne përqendrohemi në Wi-Fi, Zigbee dhe RF nën-GHz, të cilat mbulojnë shumicën e nevojave të klientëve tanë. Ndërsa nuk kemi modele Z-Wave ose Matter tani për tani, ne po i monitorojmë këto standarde në zhvillim dhe mund të zhvillojmë zgjidhje të personalizuara për to nëse kërkohet për projekte specifike.
Ne nuk ofrojmë drejtpërdrejt një API ose SDK. Megjithatë, Tuya, platforma që përdorim për pajisjet tona, ofron mjete gjithëpërfshirëse për zhvilluesit, duke përfshirë një API dhe SDK, për integrimin dhe ndërtimin e aplikacioneve me pajisje të bazuara në Tuya. Ju mund të shfrytëzoni Platformën e Zhvilluesve Tuya për të aksesuar të gjitha burimet e nevojshme për zhvillimin e aplikacioneve, duke ju lejuar të personalizoni funksionalitetin dhe të integroni pajisjet tona pa probleme në platformën tuaj.
Po, pajisjet tona mund të integrohen me BMS dhe panelet e alarmit. Ato mbështesin transmetimin e të dhënave në kohë reale nëpërmjet API-t ose protokolleve lokale të integrimit si Modbus ose BACnet. Ne gjithashtu ofrojmë përputhshmëri me panelet ekzistuese të alarmit, duke përfshirë ato që punojnë me sensorë RF 433 MHz ose kontakte NO/NC.
Detektorët tanë të tymit dhe monoksidit të karbonit nuk janë të pajtueshëm me asistentët zanorë si Amazon Alexa ose Google Home. Kjo për shkak të algoritmit specifik që përdorim për të minimizuar konsumin e energjisë në gjendje gatishmërie. Këto pajisje "zgjohen" vetëm kur zbulohet tym ose gazra toksikë, kështu që integrimi i asistentëve zanorë nuk është i realizueshëm. Megjithatë, produkte të tjera si sensorët e derës/dritares janë plotësisht të pajtueshme me asistentët zanorë dhe mund të integrohen në ekosisteme të tilla si Amazon Alexa, Google Home dhe platforma të tjera të shtëpisë inteligjente.
Pajisjet tona integrohen pa probleme me platformën Tuya IoT Cloud. Nëse përdorni ekosistemin Tuya, integrimi është plug-and-play. Ne gjithashtu ofrojmë mjete të hapura integrimi, duke përfshirë API-në-cloud dhe akses SDK për të dhëna në kohë reale dhe përçim ngjarjesh (p.sh., aktivizues të alarmit të tymit). Pajisjet gjithashtu mund të integrohen lokalisht nëpërmjet protokolleve Zigbee ose RF, varësisht nga arkitektura e platformës suaj.
Si detektorët tanë të tymit ashtu edhe detektorët e monoksidit të karbonit (CO) funksionojnë me bateri dhe janë të projektuar për performancë afatgjatë. Ato përdorin bateri litiumi të integruara që mund të mbështesin deri në 10 vjet përdorim. Ky dizajn pa tel lejon instalim të lehtë pa pasur nevojë për një furnizim me energji elektrike me kabllo, duke i bërë ato ideale si për instalime të reja ashtu edhe për rikonstruksione në shtëpi ose ndërtesa ekzistuese.
Aktualisht, pajisjet tona nuk mbështesin ndërlidhjen ose lidhjen për të punuar së bashku si një sistem i unifikuar. Çdo alarm dhe sensor funksionon në mënyrë të pavarur. Megjithatë, ne po i përmirësojmë vazhdimisht ofertat tona të produkteve dhe ndërlidhja mund të merret në konsideratë në përditësimet e ardhshme. Për momentin, çdo pajisje funksionon në mënyrë efektive më vete, duke ofruar zbulim dhe alarme të besueshme.
Jetëgjatësia e baterisë ndryshon në varësi të pajisjes:
Alarmet e tymit dhe alarmet e monoksidit të karbonit (CO) janë të disponueshme në versione 3-vjeçare dhe 10-vjeçare, me versionet 10-vjeçare që përdorin një bateri litiumi të integruar që është projektuar të zgjasë për gjithë jetëgjatësinë e njësisë.
Sensorët e derës/dritares, detektorët e rrjedhjeve të ujit dhe detektorët e thyerjes së xhamit zakonisht kanë një jetëgjatësi baterie prej rreth 1 viti.
Kërkesat e mirëmbajtjes janë minimale. Për alarmet e tymit dhe alarmet e CO-së, ne rekomandojmë kryerjen e një testi mujor duke përdorur butonin e testimit për të verifikuar funksionimin e duhur. Për sensorët e derës/dritares dhe detektorët e rrjedhjeve të ujit, duhet të kontrolloni bateritë periodikisht dhe t'i zëvendësoni ato kur është e nevojshme, zakonisht rreth vitit 1. Paralajmërimet për bateri të ulët do të ofrohen përmes alarmeve me zë ose njoftimeve të aplikacionit, duke siguruar mirëmbajtje në kohë.
Jo, pajisjet tona janë të kalibruara në fabrikë dhe nuk kërkojnë kalibrim rutinë. Mirëmbajtja e thjeshtë përfshin shtypjen e butonit të testimit çdo muaj për të siguruar funksionalitetin. Pajisjet janë projektuar të mos kenë nevojë për mirëmbajtje, duke zvogëluar nevojën për vizita tek teknikët.
Sensorët tanë përfshijnë teknologji dhe algoritme të përparuara për të minimizuar alarmet e rreme dhe për të rritur saktësinë e zbulimit:
Detektorët e tymit përdorin dy LED me infra të kuqe (IR) për zbulimin e tymit së bashku me një marrës të vetëm IR. Ky konfigurim i lejon sensorit të zbulojë tymin nga kënde të ndryshme, ndërsa analiza e çipit përpunon të dhënat për të siguruar që vetëm përqendrime të konsiderueshme tymi të aktivizojnë alarmin, duke zvogëluar alarmet e rreme të shkaktuara nga avulli, tymi i gatimit ose ngjarje të tjera që nuk lidhen me zjarrin.
Detektorët e monoksidit të karbonit (CO) përdorin sensorë elektrokimikë, të cilët janë shumë specifikë për gazin e monoksidit të karbonit. Këta sensorë zbulojnë edhe nivele të ulëta të CO-së, duke siguruar që alarmi të aktivizohet vetëm në prani të gazit toksik, duke minimizuar njëkohësisht alarmet e rreme të shkaktuara nga gazra të tjerë.
Sensorët e derës/dritares përdorin një sistem zbulimi magnetik, duke aktivizuar një alarm vetëm kur magneti dhe njësia kryesore janë të ndara, duke siguruar që alarmet të jepen vetëm kur dera ose dritarja është hapur realisht.
Detektorët e rrjedhjeve të ujit kanë një mekanizëm automatik të qarkut të shkurtër që aktivizohet kur sensori bie në kontakt me ujin, duke siguruar që një alarm aktivizohet vetëm kur zbulohet një rrjedhje e vazhdueshme e ujit.
Këto teknologji punojnë së bashku për të ofruar zbulim të besueshëm dhe të saktë, duke minimizuar alarmet e panevojshme dhe duke siguruar sigurinë tuaj.
Siguria e të dhënave është një përparësi për ne. Komunikimi midis pajisjeve, qendrës/aplikacionit dhe resë kompjuterike është i enkriptuar duke përdorur AES128 dhe TLS/HTTPS. Pajisjet kanë procese unike vërtetimi për të parandaluar aksesin e paautorizuar. Platforma e Tuya-s është në përputhje me GDPR dhe përdor praktika të sigurta të ruajtjes së të dhënave.
Po, platforma jonë është plotësisht në përputhje me GDPR, ISO 27001 dhe CCPA. Të dhënat e mbledhura nga pajisjet ruhen në mënyrë të sigurt, duke respektuar pëlqimin e përdoruesit. Gjithashtu mund të menaxhoni fshirjen e të dhënave sipas nevojës.
Katalogu i Produkteve Ariza
Mësoni më shumë rreth Arizës dhe zgjidhjeve tona.
Shiko Profilin e Arizës
Katalogu i Produkteve Ariza
Mësoni më shumë rreth Arizës dhe zgjidhjeve tona.
Shiko Profilin e Arizës